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OraCall

Servizi di Contact Center

OraCallfornice servizi di Contact Center 365 giorni l’anno, con l’impiego di operatori specializzati e multiskill, sempre aggiornati non solo sulle procedure operative, ma anche sulle normative vigenti nell’ambito della tutela della privacy dei propri clienti.

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customer acquisition direct & indirect sale

telemarketing, teleselling con registrazione Verbal Ordering; gestione attività promozionali e vendita offerte supplementari; intimazioni telefoniche finalizzate al recupero crediti.

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customer care & inbound service

servizi di gestione telefonica, tra cui: assistenza al cliente, acquisizione e gestione della clientela, gestione reclami, ecc.

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back office

gestione e stoccaggio materiale cartaceo come contratti, corrispondenza, reclami; digitalizzazione documenti; recupero crediti stragiudiziale e giudiziale.

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OraCall

Consideriamo le nostre “risorse” davvero tali: persone, storie, intelligenze diverse sulle quali fondare il nostro modo di fare azienda.

È sempre stato così, fin dal momento in cui nel 2015, i soci fondatori, reduci da esperienze in vari gruppi con ruoli di vertice, hanno deciso di dare vita a OraCall. L’ambiente familiare, seppur riconoscendo la struttura gerarchica aziendale in tutti i settori, consente di erogare servizi di qualità e in linea con quelli che sono i nostri standard di sempre.

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i nostri partner

Siamo orgogliosi dei nostri partner e della fiducia che hanno riposto in noi. La loro soddisfazione è la nostra massima priorità.